排队

　　

　　排队是文明的表现、排队是耐性的考验、排队是忍让的精神、排队是守法的教育、排队是对别人的尊重、排队是公共道德的基本法则。

　　

　　先进、文明的国家，在任何场合都讲求排队，如上厕所要排队、等车要排队、入海关要排队、入学登记注册要排队、上银行存款取钱要排队、到政府机关办事要排队、至餐馆吃饭要排队、看电影要排队、看医生也要排队，上下飞机、火车、公车都要排队，买东西结帐要排队，到游乐场所玩任何一项游乐设施都要排队，甚至在火车站、飞机场，也可看到大排长龙，排队买车票的情形，乃至车子上路，也不可随便超车、不可闯红灯，开车排队，才不至于造成交通混乱，以及生命的危险。

　　

　　排队，是依序不超越，是礼仪的规范，荀子曰：「人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。」如果社会上每个人，都能彼此相互礼让，社会就能井然有序、人民自然祥和安乐。

　　

　　排队是一种美德、排队是守纪律，有时，排队也会救人命。如美国的九一一事件，因为人们能排队鱼贯下楼，不争先恐后，而减少了踩伤踏死的悲剧。不过，一些落后的国家，常因不排队，人们争抢救济品，而发生踏死惨剧；前阵子，有大都市的学生，因相互挤推拉下楼，竟有五名学生被踩死；也有廿岁的女郎，因争夺地铁座位，而被挤落隧道致死的悲剧。所以，排队是人生重要的规则，千万不要为了几分钟的等待，而将自他的生命，置于危险之中。

　　

　　人们常因排队等待多时，或时间紧迫，而引起自身和他人的烦燥、愤怒，甚至感到疲劳。不过，也有人在排队时，与人聊天，而成为新朋友的。

　　

　　在排队时，如果有人插队，就容易引起口角、争执，甚至互殴。插队的人，是没有将心比心、是自私的行为，而烦躁、愤怒，更是无助于队伍的缩短或加速，这时，素称「礼仪之邦」的我们，就要靠「忍」的功夫了，所以排队也是「忍」的养成。

　　

　　其实，在排队时，可以听音乐、看书、欣赏周遭的人生百态、看看风景、了解四周的商圈，甚至策画文案，或是念佛、参话头，就不会觉得等待的时间难熬了。

　　

　　排队是自律的行为，如果每个人都能守秩序，排队等候，不插队，不推挤，人人都有「从我做起」的道德心，则排队将成为一件文明的律己守则。

　　

　　《人间福报》2003年2月10日