将佛法应用于事业

 

一般人常误认佛法，信徒不了解佛法，初学却不明佛法，已学不会用佛法，这些原因造成多数人对佛法的误解及排斥，故常有人言：「退休再来学」或说：「第一顾肚子，第二顾佛祖。」之话语。

 

事实上『肚子』跟『佛祖』并不冲突，『事业』与『学佛』并不相碍，二者反而是相辅相成，因为学佛就是学智慧。有了智慧，事业才能成功；有了智慧，才能化解危机；有了智慧，才能蒸蒸日上；有了智慧，才能永续经营。

 

有本书，名为《当和尚遇到钻石》，叙述一位修行人，如何将佛法应用在他的事业上，并成功的告诉世人，这便是最好的证明：可以将佛法应用于事业。

 

佛法所谈的重点，则是『缘起论』；意思是说世间所有的一切事物，皆由因缘条件具足，所生起形成的。按照这样的理论，就可以观察您事业上的成败。所谓成功不是偶然的，定有它成功的条件；失败不是必然的，亦有它失败的原因。

 

最近刚好有位学生，开一家素食餐馆，我们就以此例子来探讨，开店的成功因素。业者首先应观察：这家店的客观环境及附近的消费型态。再思维：您的对象是谁？是特定的客源(吃素的人)或是一般大众，是蓝领阶级还是白领阶级，是上班族还是家庭主妇，是低收入还是高收入，是老主顾还是新客户等，经过市场调查之后，再来决定市场区隔、产品定位、定价策略及行销方式，最后就是经营者的理念、远见、智慧、胸怀及公司的制度和管理了。

 

但是基本的条件应做到下列几点：

一、菜色：餐馆是以菜色的口味，是否好吃(能让多数的消费者认同)，是否丰富，是否有特色，为最主要的卖点。

 

二、卫生：虽然好吃，但是食物的卫生更是重要，如何让消费者吃得安心，用得放心，是业者该去用心的。

 

三、单价：虽符合以上的条件，但是价格公不公道，值不值得付出，是很实际的问题。

 

四、环境：用餐的环境是否舒适、干净、清爽、温馨、宁静，这包括门面、格局、动线、布置、采光、空调、隔音、餐具、桌椅、壁画、音乐、绿化等条件。

 

五、交通：现代人都是以车子为交通工具，若没有众多的停车空间，则有可能考虑放弃，到方便停车的地方去用餐；或是路途遥远，来回的时间太久，所以选择就近处。

 

六、服务：人的互动是一种微妙的感觉，若是感觉不对，免费请客，他也不愿意来，更何况要他主动来消费呢？有许多成功个案，他们所卖的「并非产品，而是服务。」这是值的业者去重视的项目！

 

七、优势：这家店的优势到底在那里？凭什么胜于别家？例如「廉价的消费，高级的享受。」「路边的价格，餐厅的服务。」这点常常是胜负的关键，也是这家店的理念表现。

 

八、变化：消费者是善变的，喜新厌旧也是人之常情，所以经营者要时时注意客户的动态来做应对。例如改变菜色、变化口味、促销活动、装潢更新或者让消费者有意外的惊喜等。

 

日本有家旅馆，其中有一位服务生，专门为客户提行李，只要是他服务过的客人，不论多久来一次，他总是可以叫出客人的名字，因此也带来更多的客户。

 

以上所谈，是不是很像行销学呢？所谓「佛法在世间，不离世间觉。」有『智慧』才有成功的机会，有『慈悲』才有服务的热诚，有『快乐』才有做事业的意义。要拥有此能力，就要好好的学习佛法；明白佛法，应用佛法，帮助自己也成就了别人。