运用SOP让修行快又有效(中)

梁乃崇教授

　　管理成为一门学问的历史，到现在大概六十年，当然六十年前已经有了。最早提出管理的观念是在一百年前，美国泰勒式的科学管理，但那时还不算正式；直至彼得杜拉克开始，管理才真正变成一门学问，人们正式接受它是一门学问，所以彼得杜拉克在这一方面的贡献是很大的。当然还有很多其他的人，在这方面也做了很多的贡献，他们让很多事情在实践上、执行力上都变得非常有效率，所以我们身处在这个时代，有了这些学问，可以给我们帮助，把这些管理、执行的学问技巧，引用到我们修行上来，让修行也变得有效率，这是我们身处在这个时代可以采用的。

　　过去没有这样的学问与技术，现在既然有了，我们就要拿来用在修行的实践上。我想让大家了解一下管理学的发展，彼得杜拉克最近出的《未来管理》这本书，是他在95岁才写的书，这位老先生实在太了不起了！书里提到：有关欧洲的那些工艺是怎么传下来的？他们是师徒制，常常是父传子这样传的，所以他们的工艺要移转到另外一个国家，或者移转到另外一个文化去，需要两百年，是非常缓慢的。

　　这件事情在美国独立了以后有了改变，美国需要很多工匠，但是美国自己没有，所以都要从欧洲高薪聘请过去，但数量还是不够，所以彼得杜拉克在书里就提到：十九世纪，英国的领事馆都是在办这种工匠移民，但是这样还是不够，美国就自己想出办法来，他们采用学校教育的方式来训练，经过这样训练了以后，本来这种文化、艺术转移需要二百年，结果他们花五年的时间就转移过来了。也就是美国发明了一些标准作业书「SOP」，把工艺转移的方法标准化，然后就可以大量传授了。这是美国在急需要的状况下发展出来的。(待续)(摘录整理自2003年8月18日共修)(忆玫、满妹整理)

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