在修行人中，普遍存在这样的现象：我们与外人能够相处好，与家人却相处不好；我们对外人很慈悲，但是对家人却不行。为什么会这样呢？怎么才能改变？

    上师解答：很多人说，“我对外人挺好，别人对我的印象也很好；但是我对家人不行。对其他人我有慈悲心，但是我对家人始终发不出来慈悲心。”这就说明了你没有真正的慈悲心，你没有修行。因为别人还不了解你，你在外人面前偶尔说几句好话、关心关心、照顾照顾就行了，不用经常装，这没什么可难的。难在哪？你对经常接触的人要持之以恒地付出、照顾、关心，那才是真正的难处。你能感化他，这才是你真正的进步。
    那些外人跟你不经常接触，不太了解你，也不怎么需要你，所以没有什么矛盾和冲突。家人不一样，天天接触，互相太了解了，太熟悉了，你如果不是真心对他们好，互相就很难相处。其实你跟家人在一起的心态，才是你真正的心态，真正的面目！对外人挺祥和的，这都是装的吗！装模做样、花言巧语，你已经欺骗众生了。
    发慈悲心、菩提心的时候要慢慢扩大范围，尤其是实际行动的时候更要按次第，从自己身边的有缘众生做起，无缘的众生你想度也度不了，想帮也帮不了。他成为了你的亲人，这也是一种缘分。现在我们都修慈悲心和菩提心。修慈悲心是你一定要把他人当作自己的父母，修菩提心是你一定要把他人当作佛。这也有过程，我们要努力，慢慢一定要做好。