《知宾形象与国际礼仪》

来源：南普陀在线

　　一、义工服务的国际观
　　地球村的时代
　　形象决定印象
　　仪态的重要性
　　知宾形象与专业风采

　　二、知宾风范与国际礼仪
　　衣着的礼仪
　　服务的礼仪
　　行走的礼仪
　　坐姿的礼仪
　　衣食住行的礼仪

　　三、肢体表达与音声表情
　　说话的原则
　　不当的话题
　　肢体的表达
　　聆听者应有的礼节

　　三、迎送接待等佛门礼仪
　　接待的礼仪                          
　　迎送的礼仪
　　介绍的礼仪
　　名片的使用

　　四、奉茶等日常礼仪训练
　　奉茶的礼仪
　　电话礼节的重要
　　一般生活礼仪
　　其它的礼仪